Algemene Voorwaarden

De Druivenstamper
Laatst bijgewerkt: 21 februari 2026

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen, registraties en overeenkomsten via www.dedruivenstamper.nl en op alle daarmee samenhangende diensten en activiteiten.

1. Identiteit van de ondernemer

De Druivenstamper
Fulton Street 46
3133 KH Vlaardingen
Nederland
E-mail: info@dedruivenstamper.nl
Telefoon: +31 6 408 676 40

2. Toepasselijkheid

1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op iedere aanbieding en overeenkomst tussen De Druivenstamper en een klant.

2. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn slechts geldig indien deze schriftelijk zijn overeengekomen.

3. Indien een bepaling ongeldig of nietig blijkt, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.

3. Aanbod en prijzen

1. Alle aanbiedingen zijn vrijblijvend en onder voorbehoud van beschikbaarheid.

2. Prijzen zijn vermeld in euro’s en inclusief btw, tenzij anders aangegeven.

3. Verzendkosten worden afzonderlijk vermeld.

4. Kennelijke fouten of vergissingen in het aanbod (zoals typefouten of prijsfouten) binden De Druivenstamper niet.

4. Totstandkoming van de overeenkomst

1. Een overeenkomst komt tot stand zodra de klant een bestelling plaatst en deze door De Druivenstamper wordt bevestigd.

2. Wij behouden ons het recht voor een bestelling te weigeren of aanvullende informatie te vragen, bijvoorbeeld voor leeftijdsverificatie of bij twijfel over verstrekte gegevens.

5. Alcohol en leeftijdscontrole

1. Wij leveren uitsluitend alcoholische producten aan personen van 18 jaar en ouder.

2. Door een bestelling te plaatsen verklaart de klant minimaal 18 jaar oud te zijn.

3. Bij twijfel kunnen wij een leeftijdscontrole uitvoeren of de bestelling annuleren.

6. Betaling

1. Betaling geschiedt via de aangeboden betaalmethoden (zoals iDEAL en kaartbetalingen).

2. Webshopbestellingen worden in principe vooraf betaald.

3. Bij niet-tijdige betaling kunnen wettelijke rente en incassokosten in rekening worden gebracht.

7. Levering

1. Wij streven naar een snelle levering. Vermelde levertijden zijn indicatief.

2. Levering vindt plaats op het door de klant opgegeven adres.

3. De klant is verantwoordelijk voor het correct invoeren van adresgegevens.

4. Het risico van beschadiging of verlies gaat over op de klant bij levering.

8. Herroepingsrecht (Consumenten)

1. Consumenten hebben recht op een bedenktijd van 14 dagen na ontvangst van het product.

2. Na melding van herroeping heeft de consument nogmaals 14 dagen om het product te retourneren.

3. Producten dienen ongeopend, onbeschadigd en – indien mogelijk – in originele verpakking te worden geretourneerd.

4. Voor de volledige voorwaarden wordt verwezen naar het Retour- en Herroepingsbeleid op onze website.

9. Uitzonderingen op herroeping

Het herroepingsrecht geldt niet voor:

• Producten met beperkte houdbaarheid indien dit duidelijk is aangegeven

• Producten waarvan de verzegeling is verbroken

• Gepersonaliseerde of op maat samengestelde pakketten

10. Terugbetaling

1. Na ontvangst en controle van de retourzending wordt het aankoopbedrag binnen 14 dagen terugbetaald.

2. Bij volledige retourzending worden ook de standaard verzendkosten van de oorspronkelijke bestelling terugbetaald.

3. Terugbetaling vindt plaats via dezelfde betaalmethode, tenzij anders overeengekomen.

11. Beschadigde of foutief geleverde producten

1. Eventuele schade of fouten dienen zo spoedig mogelijk, bij voorkeur binnen 48 uur na ontvangst, gemeld te worden per e-mail met foto’s.

2. Wij zorgen in dat geval voor een passende oplossing (vervanging, (gedeeltelijke) terugbetaling of andere regeling).

3. In geval van een fout van onze zijde worden retourkosten vergoed.

12. Proeverijen, cursussen en evenementen

1. Voor proeverijen, cursussen en evenementen kunnen aanvullende annuleringsvoorwaarden gelden.

2. Deze voorwaarden worden vermeld bij de activiteit of in de bevestiging.

3. Bij onvoldoende deelnemers of overmacht kan een activiteit worden verplaatst of geannuleerd. In dat geval ontvangt u een nieuwe datum of terugbetaling.

13. Zakelijke klanten en horeca

1. Voor zakelijke klanten en horecapartners kunnen afwijkende afspraken gelden inzake prijzen, betaling, levering en retouren.

2. Deze afspraken worden schriftelijk vastgelegd en hebben voorrang indien zij afwijken van deze algemene voorwaarden.

14. Aansprakelijkheid

1. Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het factuurbedrag van de betreffende bestelling of dienst, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid.

2. Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade of gevolgschade.

15. Privacy

Wij verwerken persoonsgegevens zorgvuldig en conform de geldende privacywetgeving (AVG).
Onze Privacyverklaring maakt integraal onderdeel uit van deze algemene voorwaarden.

16. Overmacht

De Druivenstamper is niet aansprakelijk voor vertraging of niet-nakoming van verplichtingen als gevolg van overmacht, waaronder begrepen maar niet beperkt tot storingen, transportproblemen, overheidsmaatregelen of andere onvoorziene omstandigheden.

17. Toepasselijk recht en geschillen

1. Op alle overeenkomsten is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

2. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland, tenzij dwingend recht anders bepaalt.