Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 21 februari 2026

De Druivenstamper hecht grote waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens. In dit privacybeleid leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen, waarom wij deze verwerken en welke rechten u heeft.

Dit privacybeleid is van toepassing op alle diensten en producten die worden aangeboden via onze website: https://dedruivenstamper.nl

1. Verantwoordelijke

De Druivenstamper
Fulton Street 46
3133 KH Vlaardingen
Nederland

E-mail: info@dedruivenstamper.nl
Telefoon: +31 6 408 676 40

De Druivenstamper is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacybeleid.

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Wij verwerken persoonsgegevens wanneer u onze webshop bezoekt, een bestelling plaatst of contact met ons opneemt.

a) Door u verstrekte gegevens

• Voor- en achternaam

• E-mailadres

• Telefoonnummer

• Factuur- en verzendadres

• Betaalgegevens

• Geboortedatum (indien vereist voor leeftijdscontrole bij alcoholverkoop)

b) Automatisch verzamelde gegevens

• IP-adres

• Browser- en apparaatgegevens

• Bezochte pagina’s

• Datum en tijd van uw bezoek

• Cookiegegevens

3. Doeleinden van de verwerking

Wij verwerken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

• Het verwerken en leveren van uw bestelling

• Leeftijdsverificatie (minimumleeftijd 18 jaar bij verkoop van alcohol)

• Het beheren van uw account

• Klantenservice en communicatie

• Het verbeteren van onze website en dienstverlening

• Het voldoen aan wettelijke verplichtingen (zoals fiscale administratie)

• Marketingdoeleinden, indien u daarvoor toestemming heeft gegeven

4. Rechtsgrond van verwerking

Wij verwerken persoonsgegevens op basis van:

• De uitvoering van een overeenkomst

• Wettelijke verplichtingen

• Uw toestemming

• Ons gerechtvaardigd belang (bijvoorbeeld websiteverbetering en fraudepreventie)

5. Delen van persoonsgegevens

Wij delen uw persoonsgegevens uitsluitend indien noodzakelijk met:

• Betaaldienstverleners

• Verzending- en logistieke partners

• IT- en hostingproviders

• Boekhoudkundige en administratieve dienstverleners

Met externe verwerkers sluiten wij verwerkersovereenkomsten om uw gegevens te beschermen.

Wij verkopen uw persoonsgegevens nooit aan derden.

6. Bewaartermijnen

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk.

• Accountgegevens: tot 24 maanden na beëindiging van het account

• Bestel- en factuurgegevens: 7 jaar (wettelijke fiscale bewaarplicht)

• Klantenservicegegevens: maximaal 24 maanden

• Website- en analysecookies: maximaal 24 maanden

Na afloop van de bewaartermijn worden gegevens verwijderd of geanonimiseerd.

7. Cookies

Onze website maakt gebruik van functionele en, indien van toepassing, analytische en marketingcookies.

Niet-noodzakelijke cookies worden alleen geplaatst met uw toestemming. U kunt uw cookievoorkeuren op elk moment wijzigen via onze cookie-instellingen of via uw browserinstellingen.

Voor meer informatie verwijzen wij naar ons Cookiebeleid.

8. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en ongeautoriseerde toegang.

Hoewel wij streven naar optimale beveiliging, kan geen enkele methode van internetoverdracht 100% veiligheid garanderen.

9. Uw rechten

U heeft onder de AVG de volgende rechten:

• Recht op inzage

• Recht op rectificatie

• Recht op verwijdering

• Recht op beperking van verwerking

• Recht op overdraagbaarheid van gegevens

• Recht van bezwaar

• Recht om toestemming in te trekken

U kunt een verzoek indienen via info@dedruivenstamper.nl.

Daarnaast heeft u het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

10. Internationale doorgifte

Indien persoonsgegevens worden verwerkt buiten de Europese Economische Ruimte, zorgen wij voor passende waarborgen conform de AVG.

11. Minderjarigen

Onze webshop is niet gericht op personen jonger dan 18 jaar. Wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van personen onder de 18 jaar. Alcohol wordt uitsluitend verkocht aan personen van 18 jaar en ouder.

12. Wijzigingen

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen. De meest recente versie wordt altijd op deze pagina gepubliceerd. Wij adviseren u dit beleid regelmatig te raadplegen.

13. Contact

Voor vragen over dit privacybeleid kunt u contact opnemen via:

E-mail: info@dedruivenstamper.nl
Telefoon: +31 6 408 676 40

Privacyverklaring De Druivenstamper

Deze privacyverklaring is van toepassing op www.dedruivenstamper.nl en de bijbehorende webshop. Wij zijn actief als wijnwebshop, horecapartner en aanbieder van wijnproeverijen, cursussen en relatiegeschenken. Wij gaan zorgvuldig om met uw persoonsgegevens en leggen hieronder kort uit wat wij met uw gegevens doen.

Welke gegevens verwerken wij?

Wij verwerken in hoofdzaak:

• Contact- en klantgegevens
  Naam, adres, e‑mail, telefoonnummer (optioneel), bedrijfsnaam (indien zakelijk), bestelgeschiedenis.

• Bestel- en betaalgegevens
  Gegevens over uw bestelling (producten, bedragen, factuur- en afleveradres) en betaalstatus. Betaalgegevens zelf verlopen via onze betaalprovider.

• Gegevens voor proeverijen, cursussen en events
  Naam, contactgegevens, gekozen activiteit, datum en locatie.

• Technische gegevens
  IP‑adres, apparaat- en browserinformatie, gebruik van de website en cookies (zie cookiebeleid).

• Communicatie
  Berichten die u ons stuurt (bijv. via e‑mail of contactformulier).

Wij verwerken in principe geen bijzondere persoonsgegevens.

 

Waarvoor gebruiken wij uw gegevens?

Wij gebruiken uw gegevens voor:

1. Uitvoering van overeenkomsten

   • Verwerken en leveren van webshopbestellingen
   • Organiseren van wijnproeverijen, cursussen en events
   • Beheer van klantaccounts (particulier en zakelijk)

2. Klantenservice

   • Beantwoorden van vragen
   • Behandelen van klachten en verzoeken

 

Cookies

Wij gebruiken uw gegevens voor:

1. Uitvoering van overeenkomsten

   • Verwerken en leveren van webshopbestellingen
   • Organiseren van wijnproeverijen, cursussen en events
   • Beheer van klantaccounts (particulier en zakelijk)

2. Klantenservice

   • Beantwoorden van vragen
   • Behandelen van klachten en verzoeken

3. Marketing (alleen met uw toestemming of bij bestaande klantrelatie)

   • Versturen van nieuwsbrieven en aanbiedingen over wijnen, relatiegeschenken en activiteiten
   • Gepersonaliseerde aanbevelingen, voor zover wettelijk toegestaan

4. Verbetering en beveiliging

   • Analyseren van bezoekgedrag om de website en webshop te verbeteren
   • Beveiligen van systemen, voorkomen van misbruik of fraude

5. Wettelijke verplichtingen

   • Fiscale en administratieve bewaarplichten
   • Naleving regels omtrent alcoholverkoop (18+)

De belangrijkste rechtsgronden zijn: uitvoering van de overeenkomst, wettelijke verplichting, gerechtvaardigd belang en – waar nodig – uw toestemming.

 

Delen van gegevens met derden

Wij verkopen uw gegevens niet. Wij delen uw gegevens alleen met derden als dat nodig is om onze diensten uit te voeren of als dit wettelijk verplicht is, bijvoorbeeld met:

• Betaalproviders
• Bezorg- en logistieke partners
• IT‑ en hostingpartijen
• E‑mail- en marketingdiensten (als u zich hebt ingeschreven)

Met deze partijen sluiten wij waar nodig verwerkersovereenkomsten zodat uw gegevens goed worden beschermd.

 

Cookies

Wij gebruiken cookies en vergelijkbare technieken om de website goed te laten werken, het gebruik te analyseren en – indien u daarvoor toestemming geeft – om inhoud en aanbiedingen af te stemmen op uw interesses. Bij uw eerste bezoek vragen wij u om een keuze te maken. Meer informatie vindt u in ons cookiebeleid.

 

Bewaartermijnen

Wij bewaren uw gegevens niet langer dan nodig is voor de hierboven genoemde doelen, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk verplicht is.

Globaal geldt:

• Bestel- en factuurgegevens: minimaal 7 jaar (fiscale bewaarplicht)
• Account- en klantgegevens: zolang uw account actief is of zolang nodig voor de klantrelatie
• Nieuwsbriefgegevens: totdat u zich afmeldt

 

Beveiliging

Wij nemen passende maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen, zoals:

• Versleutelde verbindingen (SSL)
• Beperkte toegang tot gegevens
• Sterke wachtwoord- en toegangsbeveiliging
• Regelmatige updates van systemen en software

Geen enkele methode is 100% veilig, maar wij doen ons best om misbruik en ongeoorloofde toegang te voorkomen.

 

Leeftijdsgrens (18+)

Onze webshop, proeverijen en cursussen zijn alleen bedoeld voor personen van 18 jaar of ouder. Door te bestellen of u in te schrijven, bevestigt u dat u 18+ bent. Indien nodig kunnen wij een leeftijdscontrole uitvoeren. Bestellingen door minderjarigen kunnen worden geannuleerd.

 

Uw rechten

U heeft op grond van de AVG o.a. de volgende rechten:

• Inzage in uw persoonsgegevens
• Rectificatie van onjuiste gegevens
• Verwijdering van gegevens (voor zover wettelijk toegestaan)
• Beperking van de verwerking
• Overdraagbaarheid van gegevens
• Bezwaar tegen bepaalde verwerkingen, zoals direct marketing

U kunt een verzoek indienen via de contactgegevens hieronder. Wij kunnen u vragen zich eerst te identificeren.

 

Contact en klachten

Vragen over deze privacyverklaring of over uw gegevens?

De Druivenstamper
T.a.v. Privacy
Adres: Fulton Street 46. 3133 KH Vlaardingen
E‑mail: info@dedruivenstamper.nl
Telefoon: +31 6 408 676 40